Responsable Service Client H/F

Nous recherchons, pour notre branche d’activité Cooperl Salaisons et la société Cooperl, un Responsable Service Client (H/F).

Le poste, basé à Lamballe (Côtes d’Armor), est à pourvoir dans le cadre d’un CDI.

Sous la responsabilité du Responsable service client Branche Cooperl Salaisons, vos principales missions seront les suivantes :

En tant que responsable du service client Cooperl :

- Conduire sur votre périmètre la mise en place de la nouvelle organisation définie pour le service client,
- Assurer un management quotidien de proximité auprès des collaborateurs du service (7 personnes), en développant notamment les compétences individuelles et collectives de l'équipe dans un contexte de changement,
- Contribuer à l'atteinte des objectifs définis,
- Participer à la négociation des contrats logistiques et être garant de leur application,
- Assurer la bonne mise en œuvre du plan commercial sur les aspects commande - livraison - facture,
- Optimiser le fonctionnement, l'organisation et les outils du service.

En tant que coordinateur export du service client, pour l’ensemble des sociétés de la Branche Cooperl Salaisons :

- Etablir et maintenir des procédures et des modes opératoires export robustes et homogènes pour le service client, et veiller à leur application dans l’ensemble de la branche,
- Animer fonctionnellement les collaborateurs export du service client.

Votre profil :

Issu(e) d’une formation supérieure de niveau bac + 4 ou 5, vous justifiez d’une expérience dans le management d’équipe et dans les métiers de l’administration des ventes ou de la supply chain. 

Vous avez de solides connaissances en gestion commerciale et logistique à l’export, et maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral. 

Manager confirmé, vous faites preuve de leadership pour animer et motiver vos équipes.

La connaissance du secteur agroalimentaire serait un plus.

Saisissez cette opportunité et rejoignez l’un des groupes agroalimentaires les plus importants de France. Postulez dès maintenant, notre coopérative n’attend que vous !



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