Villers-Bocage

Technicien(ne) Support Utilisateurs H/F

Nous recrutons

un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs H/F 

dans le cadre d'un CDD

Poste basé à Villers-Bocage (14), Site certifié IFS et BRC

Rattaché au responsable Infrastructure informatique Groupe, vous assurerez l'assistance aux utilisateurs de l'ensemble des sites de Brocéliande et potentiellement du reste du groupe Cooperl, vous aurez pour principales missions:

- Assurer la maintenance informatique: configurer et mettre en service les différents matériels, diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration

- Assurer le suivi de la gestion du parc et du stock informatique

- Assurer la supervision du SI: réseau, sécurité, sauvegardes,...

- Assurer une assistance technique en support utilisateurs: réseau et bureautique (qualifier et gérer les priorités)

- Assurer la formation des utilisateurs

- Participer aux différents projets d'évolution

Vous serez en mesure d'effectuer des diagnostics précis avec recherche de solutions techniques adaptées, de traiter les demandes et d'installer les postes de travail. Vous serez également amené à travailler sur l'administration réseaux et serveurs.

 

Diplômé(e) d'un Bac ou d'un Bac +2, débutant(e) ou expérience professionnelle équivalente, vous disposez d'une première expérience de 2 ans en informatique.

Dynamisme, force de proposition et sens du relationnel sont les qualités essentielles pour ce poste.

Rigueur professionnelle exigée: respect des engagements et des procédures. 

Vous possédez des connaissances sur : TCP/IP/UDP, Lan Wifi, DSN, Active Directory, GPO, DHCP, TSE, WSUS, VPN, virtualisation.

Logiciels: Glpi, Hyper-V, VMWare, G-suite

Des connaissances AS400 et EDI seraient un plus.